生效日期: 2023 年 8 月 23 日

Samsung Electronics Co., Ltd. （「三星」）知道私隱對客戶、員工和合作夥伴的重要性，因此我們努力闡清我們如何收集、使用、披露、傳輸並儲存您的資訊。本私隱政策就透過 Samsung Care+ for Business 收集所得的個人資訊，或連結或提述本私隱政策（統稱為「商業服務」）的其他服務，概述本公司的資訊處理措施。

本私隱政策可能會定期更新，顯示與商業服務或適用法律變更有關的個人資訊處理措施更改。我們會在本私隱政策頂端顯示最後更新日期。如果我們更新私隱政策，將提早於商業服務上發佈通知或向您發送電郵（視情況而適用），說明我們視為重大的變更。

我們收集哪些與您相關的資料？

我們可能收集與商業服務相關的各類個人資訊。

例如：

• 我們可能收集您所提供的個人資料，例如您的姓名、地址、電郵地址、國家/地區和聯絡資料、職銜和職位、公司、註冊詳細資料、有關管理裝置的資料（如 IMEI、序號、型號名稱）以及您向我們發送或傳遞的任何通訊；
• 我們可能收集有關您對商業服務的使用的數據，包括您使用的時間及時長；我們在您裝置所設 Cookie 儲存的資訊；有關您裝置設定的資訊；
• 我們可能收集有關您或您的僱主購買或接收的產品及服務的資訊、付款數據以及有關交易的其他資訊；
• 我們亦可能從您的僱主或服務供應商或公開或商業可用來源（法律許可者）接收個人資訊，並可能將之與我們從您接收或與您相關的其他資訊結合。

我們如何使用您的資訊？

我們可能將收集的資訊用於下列目的：

• 提供您（或您的僱主）要求的產品及服務，並為您或您的裝置註冊或認證；
• 因應貴公司的購買歷程和服務記錄以及其他相關資訊（有所要求時），提供更加理想及自訂的產品及服務；
• 在適用法律有所規定的情況下經您另行同意後，向您提供有關新產品及服務的資訊；
• 評估並分析我們的市場、客戶、產品、服務（包括詢問您對本公司產品與服務之意見，或進行客戶調查）；
• 瞭解公司使用商業服務的方式，以便我們改進商業服務並開發新的產品和服務；
• 提供維修服務，並充分維持商業服務的安全級別；
• 保護三星或我們任何關係企業、商業合作夥伴、員工或客戶的權利、財產或安全（例如，在法律訴訟、內部調查和主管當局的調查中）；及
• 其他經您另行同意或收集您的資訊時描述的用途。

透過商業服務，我們將歸集以下相關個人資訊：您在網站和互連裝置以及第三方網站、裝置、應用程式上的所有線上活動，及其他線上功能和服務。我們可能在商業服務使用第三方分析服務，如 Google Analytics。管理此等分析服務的服務供應商協助我們分析您對商業服務的使用，並改善商業服務。我們所獲得的資訊將向該等供應商和其他使用此資訊的相關第三方披露，或由前述供應商和相關第三方直接歸集，例如：用以評估對商業服務的使用、協助管理商業服務和診斷技術問題而使用此資訊的第三方。如需了解更多有關 Google Analytics（分析），請瀏覽 http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html 及 https://www.google.com/policies/privacy/partners/。

我們向誰披露您的資訊？

未經您的同意，我們不會出於市場推廣或商業目的向第三方披露您的資訊。但我們可能會與以下實體共享您的資訊：

• 三星關係企業；
• 第三方（如為您提供所要求產品及服務時有所必要）。例如，我們可能在適當情況下向財務機構披露您的付款數據，以處理您所要求的交易；
• 為或代表我們提供服務的公司，例如協助我們處理帳單程序的公司；
• 其他各方：(i) 遵守法律或回應強制性法律程序（如搜查令或其他法院命令）；（ii） 驗證或強制遵守管限我們商業服務的政策;（iii） 保護三星或我們任何關聯企業、商業合作夥伴或客戶的權利、財產或安全；(iv) 作為合併或轉讓的一部分，或在破產時；
• 當您同意或請求共享時，與其他第三方共享。

您向網站、移動應用程式或其他在線服務（如佈告欄）的公共區域提交的內容或許可供商業服務的其他用戶查看。我們不控制商業服務的其他用戶如何使用此資訊，亦不承擔責任。例如，您和公共區域提交的個人資訊可能會被他人收集和使用，以向您發送未經請求的訊息或用於其他目的。

我們如何保護您資訊的安全？

我們採用多項合理的實用和技術安全措施，包括數據庫加密，保護我們所收集的商業服務相關資訊。不過請注意，即使我們採取合理措施保護您的資訊，但任何網頁、網絡傳輸、電腦系統或無線網絡都不可能絕對安全。

我們在哪裡傳輸您的資訊？

您使用或參與商業服務可能涉及根據本政策在居住國境外傳輸、儲存和處理您的資訊。請注意，您的資訊可能轉送到數據保護規例及其他法律不如貴國周延完備的國家。 我們將依照適用法律採取適當措施，以確保您的個人資訊持續受到保護。

您可以存取您的資訊嗎？

依據部分司法管轄區的法律，您可能有權要求我們所收集關於您的資訊的詳細資料，並要求更正其中不準確之處。我們可能拒絕處理次數過於頻繁、太佔技術資源、危害他人私隱、非常不切實際、或不符當地法律規定的存取要求。如果您想請求存取您的資訊，請透過本私隱政策的「聯絡」部分中概述的方法聯絡我們。

如您要求刪除個人資訊，您確認您未必能存取或使用商業服務。剩餘的個人資訊可繼續保留在三星的記錄及檔案一段時間，但三星將不會基於商業目的使用有關資訊。您明白，儘管您提出了刪除請求，但若三星因您違反三星使用條款而暫停、限制或終止您對網站的存取，以在必要時為了保護三星或我們各自的關聯企業、商業夥伴、員工或客戶的權利、財產或安全，三星有權保留您的個人資訊或其相關部分。

我們保留您的資訊多久？

我們採取合理措施，確保您的資訊僅保留至收集目的必要時間，或合約或適用法律規定的時間。

我方服務的第三方連結及產品

我們的商業服務可能連結至我們控制以外的第三方網站和服務。對於這些網站或其他服務所收集資訊的安全及私隱權，我們概不負責。對於您所使用的第三方網頁及服務，您應小心謹慎，詳閱這類網頁及服務適用的私隱聲明。

Cookie、信標及類似技術

就如在商業服務提供內容、廣告或其他功能的若干第三方一樣，我們可能在商業服務的某些部分使用 Cookie、信標及其他技術。

Cookie

Cookie 是您的裝置上儲存資訊的小檔案。在裝置上放置 Cookie，即可在不同網站、服務、裝置及/或瀏覽工作階段識別您。Cookie 有多種用途。例如：

• Cookie 可以記住您的登入憑證，方便您每次登入服務時不必再輸入這些憑證。
• Cookie 可以協助本公司及第三方瞭解哪些商業服務最受歡迎，透過 Cookie 看到訪客存取的頁面和功能，以及在這些頁面停留的時間。研究這些資訊可協助我們改善商業服務，為您提供更好的使用體驗。
• Cookie 可以協助本公司及第三方瞭解您觀看了哪些廣告，您每次存取 MSS 服務時就不會接收到相同的廣告。
• Cookie 可以協助本公司及第三方歸集您使用本公司商業服務和其他網站、應用程式的相關資訊，以便為您提供更相關的內容和廣告。

使用網絡瀏覽器存取商業服務時，您可以設定瀏覽器接受所有 Cookie、拒絕所有 Cookie，或在收到 Cookie 時通知您。每個瀏覽器的設定不同，所以請查看您瀏覽器的「說明」選單，瞭解如何變更 Cookie 偏好設定。您裝置的作業系統亦可能對 Cookie 進行其他控制。

請注意，某些商業服務可能設計為必須使用 Cookie，停用 Cookie 可能影響您使用全部或部分商業服務的權益。

其他本機儲存

本公司與若干第三方可能在商業服務使用其他本機儲存技術，例如本機共用物件（又稱「Flash Cookie」）和 HTML5 本機儲存。這些技術類似上述的 Cookie，儲存於您的裝置中，用以儲存您的活動和偏好相關資訊。不過，這些技術對於您裝置的使用部位可能不同於標準 Cookie，所以您可能無法透過標準瀏覽器工具和設定而控制。若想瞭解如何停用或刪除 Flash Cookie 中所載的資料，請按此。

信標

本公司與若干第三方亦可能使用稱為信標（或「像素」）的技術，將資訊從裝置傳送到伺服器。信標可以嵌入網上內容、影片及電郵中，使伺服器可讀取您裝置中特定類型的資訊，得知您何時閱覽特定內容或特定電郵訊息，確定您查看信標的時間和日期，以及您裝置的 IP 位址。本公司與若干第三方將信標用於多種目的，包括向您提供更相關的內容和廣告而合併使用 Cookie，分析商業服務使用情況。

凡存取使用本公司的商業服務，即代表您同意我們在您的裝置上儲存 Cookie、其他本機儲存技術、信標及其他資料。此外，您亦同意本公司與上述第三方存取這類 Cookie、本機儲存技術、信標及資料。

聯絡資料

如果您對本政策有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：

Samsung Electronics Co., Ltd.

移动事业部 B2B 專案管理組

dataprivacy@samsungknox.com