Samsung Knox politika privatnosti

Stupa na snagu: 08/01/2021

U kompaniji Samsung Electronics Co., Ltd. (Rukovalac podataka) („Samsung,”) shvata koliko privatnost znači njegovim korisnicima, zaposlenima i partnerima i trudimo se da što jasnije objasnimo kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo, prenosimo i čuvamo vaše informacije. Ova Politika privatnosti daje pregled naših praksi u pogledu postupanja sa ličnim podacima koji su prikupljeni putem Samsung Knox od komercijalnih korisnika ili drugih usluga koje su povezane ili se odnose na ovu Politiku privatnosti (zajedno „Poslovne usluge”).

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati kako bi obuhvatila promene u našim postupcima u vezi sa ličnim informacijama koji se odnose na Poslovne usluge ili promene u važećem zakonu. Na početku ove Politike privatnosti naznačićemo kada je poslednji put ažurirana. Ako ažuriramo Politiku privatnosti, o promenama koje smatramo materijalnim unapred ćemo vas obavestiti putem obaveštenja objavljenog u Poslovnim uslugama ili e-poštom, ako je potrebno.

Koje informacije prikupljamo?

U okviru Poslovnih usluga, prikupljaćemo različite vrste ličnih informacija.

• Prikupljaćemo lične informacije koje dostavljate, poput vašeg imena, adrese, e-pošte, zemlje i kontakt detalja, zvanja i pozicije, kompanije, detalja o registraciji, informacija o uređajima kojima se upravlja (poput IMEI, serijski broj naziv modela) i svih vaših obraćanja koja nam pošaljete ili dostavite;
• Prikupljaćemo podatke o vašem korišćenju Poslovnih usluga, uključujući vreme i trajanje upotrebe, informacije sačuvane u kolačićima koje smo postavili na vašem uređaju i informacije o podešavanjima vašeg uređaja;
• Prikupljaćemo informacije o proizvodima i uslugama koje ste vi ili vaš poslodavac kupili ili primili, kao i podatke o plaćanju i druge informacije koje se dostavljaju u vezi sa transakcijom;
• Takođe možemo da primimo lične informacije o vama od vašeg poslodavca ili provajdera usluge ili javno i komercijalno raspoloživih izvora (skladu sa zakonskim ovlašćenjima), koje možemo kombinovati sa drugim informacijama koje primimo od vas ili o vama (u skladu sa zakonom ili na drugi način uz zasebnu saglasnost).

Putem Poslovnih usluga prikupljamo lične informacije o vašim aktivnostima na mreži na sajtovima i povezanim uređajima tokom vremena i putem sajtova, uređaja, aplikacija trećih strana i drugih funkcija i usluga na mreži. Možemo da koristimo usluge analitike trećih strana na Poslovnim uslugama, kao što je Google Analytics. Provajderi usluga koji vrše administraciju ovih analitičkih podataka nam pomažu u analizi vaše upotrebe Poslovnih usluga ili u cilju unapređivanja Poslovnih usluga. Ti dobavljači ili druge relevantne treće strane koje koriste ove informacije mogu direktno da otkriju ili prikupljaju informacije koje pribavljamo (na primer, radi procene korišćenja Poslovnih usluga, pomoći u administraciji Poslovnih usluga i kako bi se utvrdila tehnička pitanja). Da biste saznali više o Google Analytics posetite http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html i https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Kako koristimo vaše informacije?

Informacije koje prikupimo možemo koristiti u sledeće svrhe:

• da bismo obezbedili tražene proizvode i usluge vama (ili vašem poslodavcu) i radi registracije ili potvrde vašeg identiteta ili identiteta vašeg uređaja;
• da bismo ponudili bolje prilagođene proizvode i usluge koji uzimaju u obzir istoriju kupovine kompanije i evidenciju servisa i druge relevantne informacije, kada se zahtevaju;
• u skladu sa vašom pojedinačnom saglasnošću kada se je to propisano važećim zakonom, da bismo vas obavestili o novim proizvodima i uslugama;
• za procenu i analizu našeg tržišta, korisnika, proizvoda i usluga (možemo da zatražimo i vaše mišljenje o našim proizvodima i uslugama i da sprovedemo anketiranje korisnika);
• da bismo razumeli na koji način kompanije koriste Poslovne usluge i da bismo, na osnovu toga, poboljšali naše usluge i razvili nove proizvode i usluge;
• da bismo pružili usluge održavanja i obezbedili odgovarajući nivo zaštite Poslovnih usluga;
• da bismo zaštitili vaša prava, imovinu ili bezbednost kompanije Samsung ili bilo kojih odgovarajućih povezanih društava, poslovnih partnera, zaposlenih ili korisnika (na primer, u sudskim postupcima, internim istragama i istragama koje sprovode nadležni organi); i
• u druge svrhe uz vašu zasebnu saglasnost tamo gde to nalaže važeći zakon ili kao što je opisano u trenutku prikupljanja vaših informacija.

Informacije koje prikupljamo o vama kroz Poslovne usluge, uređaje ili druge izvore koristimo i kombinujemo kako bismo vam omogućili bolje iskustvo. Na primer, podatke sa svog Samsung account možete koristiti ne samo u Poslovnim uslugama kompanije Samsung za koje ste registrovani, nego i u ostalim uslugama za koje se koriste Samsung nalozi. Takođe koristimo informacije koje nam dostavljate direktno ili putem drugih izvora, kako je prethodno opisano, da bismo obezbedili sadržaje koji bi vam se mogli svideti, odnosno koje ste personalizovali.

Kompanija Samsung obrađuje lične podatke u prethodno opisane svrhe. Pravna osnova kompanije Samsung za obradu ličnih podataka obuhvata obradu u sledeće svrhe:

(i) da bismo ispunili naša obećanja, kao što je obezbeđenje Poslovnih usluga

(izvršenje ugovora [OUZP član 6(1)(b)]);

(ii) Podsticanje naših poslovnih interesa (na primer, održavanje odnosa sa vama), (legitimni interes [OUZP član 6(1)(f)]);

(iii) Da bismo poštovali zakone, zakonske obaveze i pravne postupke (OUZP član 6(1)(c)); i

(iv) Uz vašu saglasnost (OUZP član 6(1)(a)).

Kome otkrivamo vaše informacije?

Obelodanićemo vaše informacije interno unutar naših jedinica ali samo onima kojima su te informacije potrebne radi daljeg pružanja Usluga ili kod pomoći s vašim zahtevima.

Takođe ćemo obelodaniti vaše informacije sledećim licima, samo u meri koja je potrebna za pružanje Poslovnih usluga:

• Filijalama: ostale kompanije grupe Samsung Electronics koje mi kontrolišemo ili smo njihovi vlasnici.
• Poslovnim partnerima: partneri s kojima radimo zajedno da bismo vam pružili Poslovne usluge. Ovi poslovni partneri mogu kontrolisati i upravljati vašim ličnim informacijama.
• Dobavljačima usluga: pažljivo odabrane kompanije koje pružaju usluge za ili u naše ime. Ovi provajderi usluga su takođe obavezni da štite vaše informacije.
• Drugim stranama kada to zahteva zakon ili prema potrebi za zaštitu naše poslovanje: Na primer, možda će biti potrebno da zbog zakona, pravnog procesa ili sudskog naloga državnih vlasti obelodanimo vaše informacije. Oni takođe mogu od nas tražiti vaše informacije u svrhu sprovođenja zakona, nacionalne bezbednosti, antiterorizma ili drugih pitanja koja su povezana s javnom bezbednošću.
• Ostalim stranama u vezi s poslovnim transakcijama: Možemo vaše informacije obelodaniti trećoj strani u sklopu spajanja ili prenosa, preuzimanja, prodaje ili u slučaju stečaja.
• Ostalim stranama, uz vašu saglasnost ili po vašem uputstvu: Pored obelodanjivanja opisanih u ovoj Politici privatnosti, možemo deliti informacije o vama s trećim stranama kada posebno pristanete ili zatražite takvo deljenje.

Sve vaše objave na javnim delovima sajta, mobilnim aplikacijama ili drugim uslugama na internet (kao što su oglasne table) moći će da vide ostali korisnici Poslovnih usluga. Mi ne kontrolišemo i nismo odgovorni za to kako drugi korisnici Poslovnih usluga koriste ove informacije. Na primer, lične informacije koje navodite u javno dostupnim sadržajima mogu prikupiti i koristiti drugi korisnici da bi vam poslali neželjene poruke ili u druge svrhe.

Na koji način čuvamo bezbednost vaših informacija?

Zaštitu podataka shvatamo ozbiljno. Uspostavili smo fizičke i tehničke zaštitne mere kako bismo zaštitili informacije koje od vas prikupljamo. Međutim, imajte na umu da, iako poduzimamo razumne korake kako bismo zaštitili vaše informacije, nijedan sajt, internetski prenos, kompjuterski sistem ili bežična veza nisu potpuno bezbedni.

Gde šaljemo vaše podatke?

Vaše korišćenje ili učestvovanje u Poslovnim uslugama može uključivati prenos, čuvanje i obradu vaših informacija van vaše zemlje prebivališta, prema ovoj politici. U takve zemlje spada, bez ograničenja, Republika Koreja, Sjedinjene Američke Države, Filipini, Brazil, Kanada i Japan. Imajte u vidu da zakon o zaštiti podataka i drugi zakoni zemalja u koje se mogu prenositi vaše informacije možda nisu sveobuhvatni kao zakoni u vašoj zemlji. Preduzećemo odgovarajuće mere, u skladu sa važećim zakonom, da bismo obezbedili da vaše lične informacije ostanu zaštićene. U te mere spada korišćenje standardnih ugovornih odredbi da bismo zaštitili prenos podataka van EEP. Za više informacija o zaštitnim merama koje preduzimamo kako bismo osigurali zakonit prenos vaših podataka u zemlje izvan EU ili da biste dobili kopiju postojećih ugovornih sporazuma, obratite nam se na jedan od načina navedenih u delu Kontaktirajte nas u ovoj Politici privatnosti.

Koja su vaša prava?

Vaše lične informacije su vaše vlasništvo. Od nas možete zatražiti više detalja o tome koje smo informacije o vama prikupili i imate pravo da zatražite da ih izbrišemo ili da ispravimo netačne informacije. Takođe možete tražiti da zabranimo ili ograničimo obradu, deljenje ili prenos vaših ličnih podataka, kao i da vam prosledimo vaše lične podatke koje smo prikupili da biste ih vi koristili za svoje lične potrebe. Da biste ostvarili svoja prava, obratite nam se na jedan od načina navedenih u delu Kontaktirajte nas u ovoj Politici privatnosti.

Međutim, ukoliko zatražite da izbrišemo vaše lične informacije, možda više nećete imati pristup Poslovnim uslugama koje pružamo.

Ukoliko tražite brisanje ličnih informacija, prihvatate da možda nećete moći da pristupite ili da koristite Poslovne usluge i da preostale lične informacije mogu ostati u snimcima i arhivama kompanije Samsung neko vreme u skladu sa važećim zakonom, ali Samsung neće koristiti te informacije u komercijalne svrhe. Shvatate da, bez obzira na zahtev za brisanjem, Samsung zadržava pravo da zadrži podatke o ličnosti ili njihov relevantan deo u skladu sa njegovom politikom čuvanja podataka i važećim zakonima ako je Samsung obustavio, ograničio ili ukinuo pristup sajtu zbog kršenja Samsungovih Uslova korišćenja ili bilo koje druge primenjive Samsung politike ili važećeg zakona, kad je to neophodno da bismo zaštitili prava, imovinu ili bezbednost kompanije Samsung ili bilo kojih odgovarajućih povezanih društava, poslovnih partnera, zaposlenih ili korisnika.

Koliko dugo čuvamo vaše informacije?

Vaše lične informacije nećemo čuvati duže nego što je neophodno za svrhe za koje su prikupljene. To znači da će informacije biti uništene ili izbrisane iz naših sistema kada više ne budu potrebne.

Preduzimamo odgovarajuće korake da bismo bili sigurni da informacije o vama obrađujemo i zadržavamo samo na osnovu sledeće logike:

1. Najmanje period tokom kog informacije koristimo za pružanje Usluge;

2. Kao što je predviđeno zakonom, regulatornom obavezom, ugovorom ili s obzirom na naše zakonske obaveze;

3. Samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhe u koje ih prikupljamo i obrađujemo ili duže ako to nalaže bilo koji ugovor, važeći zakon ili u statističke svrhe, što podleže odgovarajućim zaštitnim merama.

Koje usluge trećih strana koristimo?

Naše Poslovne usluge mogu sadržati linkove do sajtova trećih strana i usluge koje su van naše kontrole. Mi nismo odgovorni za zaštitu ili privatnost bilo kojih informacija koje prikupljaju ovi sajtovi ili druge usluge. Savetujemo vam da budete oprezni i pročitate politike privatnosti koje važe na sajtovima trećih strana, kao i za usluge koje koristite.

Kolačići

Naš veb sajt koristi kolačiće da bi vas razlikovao od ostalih korisnika našeg veb sajta. Ovo nam pomaže da vam pružimo dobro iskustvo kada pregledate naš veb sajt i omogućava nam da poboljšamo naš sajt.

Kolačić je mala datoteka koja sadrži slova i brojeve a koju čuvamo u vašem pregledaču ili čvrstom disku vašeg računara ukoliko se slažete. Kolačići sadrže informacije koje se prenose na tvrdi disk vašeg računara.

Koristimo sledeće kolačiće:

• Neophodni kolačići. Ovi kolačići su neophodni za funkcionisanje našeg sajta. Tu, na primer, spadaju kolačići koji vam omogućavaju prijavljivanje na zaštićene delove našeg sajta, kupovinu ili korišćenje usluga elektronskog fakturisanja.

• Analitički ili kolačići performanse. Omogućuju nam da prepoznamo i brojimo broj posetioca i da vidimo kako se posetioci kreću po našem sajtu kada ga koriste. To nam pomaže da poboljšamo način na koji funkcioniše naš sajt, na primer, obezbeđujući da korisnici lako pronalaze ono što traže.

Više informacija o pojedinim kolačićima koje koristimo i svrsi za koju ih koristimo možete pronaći u tabeli u nastavku:

Informacije koje prikupljamo putem kolačića ne delimo sa bilo kojom trećom stranom.

Kolačiće možete da blokirate tako što ćete u pregledaču aktivirati podešavanje koje vam omogućava da odbijete postavljanje svih ili samo nekih kolačića. Međutim, ukoliko iskoristite podešavanja pregledača da blokirate sve kolačiće (uključujući osnovne kolačiće), možda nećete moći da pristupite nekim ili svim delovima sajta.

Osim osnovnih kolačića, svi kolačići će isteći nakon 26 meseci.

Vaši izbori

Nudimo vam određene mogućnosti u vezi sa ličnim informacijama koje pribavljamo o vama.

Poslovne usluge mogu nuditi izbor vezan za prikupljanje, brisanje i deljenje određenih informacija vezanih za Poslovne usluge. Ako odbijete da dozvolite Poslovnim uslugama da prikupljaju, čuvaju ili dele određene informacije, možda nećete moći da koristite sve funkcije koje su dostupne preko Poslovnih usluga.

Da biste ostvarili svoja prava, obratite nam se na način naznačen u delu Kontaktirajte nas u ovoj Politici privatnosti.

Kontaktirajte nas

Možete da nas kontaktirate da biste ažurirali podešavanja, ispravili informacije o sebi, poslali zahtev ili nam postavili pitanje.

Možete nam se obratiti na adresu:

Data Controller

Samsung Electronics Co., Ltd.

129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,

Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea

Kompanija Samsung Electronics ima kancelarije širom Evrope i možemo da obezbedimo da vaš zahtev ili upit reši tim za zaštitu podataka iz vašeg regiona.

Najjednostavniji način da stupite u kontakt sa nama je naša Stranica za podršku privatnosti na adresi https://www.samsung.com/request-desk.

Možete nas kontaktirati i na adresi:

European Data Protection Officer

Samsung Electronics (UK) Limited

Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS

Možete podneti žalbu relevantnom nadležnom organu ako smatrate da obrada ličnih informacija nije u skladu sa važećim zakonom. Kontakt informacije svih nadležnih organa EU možete da pronađete na adresi https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.