Privacybeleid van Samsung Knox

Ingangsdatum: 15 januari 2025

Samsung Electronics Co., Ltd. ('Samsung') weet hoe belangrijk privacy is voor klanten en hun medewerkers en partners, en we streven ernaar duidelijk te zijn over hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken, overdragen en opslaan. In dit Privacybeleid vindt u een overzicht van onze gegevenspraktijken met betrekking tot persoonlijke gegevens die worden verzameld via Samsung Knox of andere services die zijn gekoppeld aan of verwijzen naar dit Privacybeleid (gezamenlijk de "Zakelijke diensten").

Dit Privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in onze persoonlijke gegevenspraktijken met betrekking tot de Zakelijke diensten of wijzigingen in de toepasselijke wetgeving weer te geven. Boven aan dit Privacybeleid geven we aan wanneer dit beleid voor het laatst is bijgewerkt. Als we het Privacybeleid bijwerken, zullen we u van tevoren op de hoogte brengen van wijzigingen die we als belangrijk beschouwen door een kennisgeving op de Zakelijke diensten te plaatsen of door u, indien van toepassing, een e-mail te sturen.

Welke gegevens verzamelen we over u?

We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens verzamelen in verband met de Zakelijke diensten.

Bijvoorbeeld:

• Wij kunnen persoonlijke gegevens verzamelen die u verstrekt, zoals uw naam, adres, e-mailadres, land- en contactgegevens, functie en positie, bedrijf, registratiegegevens, gegevens over de beheerde apparaten (zoals IMEI, serienummer, modelnaam) en alle communicatie die u ons toezendt of bij ons bezorgt;
• Wij kunnen gegevens verzamelen over uw gebruik van de Zakelijke diensten, waaronder de tijd en duur van uw gebruik, gegevens die zijn opgeslagen in cookies die wij op uw apparaat hebben ingesteld en gegevens over uw apparaatinstellingen;
• Wij kunnen gegevens verzamelen over de producten en diensten die u of uw werkgever heeft gekocht of ontvangen, en betalingsgegevens en andere gegevens die worden verstrekt in verband met een transactie;
• We kunnen ook persoonlijke gegevens over u ontvangen van uw werkgever of dienstverlener of van openbare en commercieel beschikbare bronnen (zoals wettelijk toegestaan), die we kunnen combineren met andere gegevens die we van of over u ontvangen.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

We kunnen de gegevens die we van u verzamelen voor de volgende doeleinden gebruiken:

• om producten en diensten te leveren die u (of uw werkgever) heeft aangevraagd en om u of uw apparaat te registreren of te verifiëren.
• om betere en meer aangepaste producten en diensten aan te bieden die op verzoek rekening houden met de aankoopgeschiedenis, het servicedossier en andere relevante gegevens van uw bedrijf;
• behoudens uw afzonderlijke toestemming, indien vereist door toepasselijke wetgeving, om u te informeren over nieuwe producten en diensten;
• voor de beoordeling en analyse van onze markt, klanten, producten en diensten (waaronder het vragen naar uw mening over onze producten en diensten en het uitvoeren van klantonderzoeken);
• om inzicht te krijgen in de manier waarop bedrijven gebruikmaken van de Zakelijke diensten, zodat we deze kunnen verbeteren en nieuwe producten en diensten kunnen ontwikkelen;
• om onderhoudsdiensten te leveren en een voldoende beveiligingsniveau voor de Zakelijke diensten in stand te houden;
• om de rechten, eigendommen of veiligheid van Samsung of een van onze respectieve partners, zakenpartners, werknemers of klanten te beschermen, bijvoorbeeld in juridische procedures, interne onderzoeken en onderzoeken door bevoegde autoriteiten; en
• anderszins met uw afzonderlijke toestemming of zoals beschreven op het moment dat uw gegevens worden verzameld.

Via de Zakelijke diensten kunnen we persoonlijke gegevens verzamelen over uw onlineactiviteiten op websites en verbonden apparaten in de loop van de tijd en op websites, apparaten, apps en andere onlinefuncties en services van derden. We kunnen analysediensten van derden toepassen op de Zakelijke diensten, zoals die van Google Analytics. Met behulp van de serviceleveranciers die deze analyseservices beheren, kunnen wij uw gebruik van de Zakelijke diensten analyseren en de Zakelijke diensten verbeteren. De gegevens die we verkrijgen, kunnen worden bekendgemaakt aan of rechtstreeks worden verzameld door deze leveranciers en andere relevante derden die de gegevens gebruiken, bijvoorbeeld om het gebruik van de Zakelijke diensten te beoordelen, de Zakelijke diensten te beheren en technische problemen te diagnosticeren. Ga voor meer informatie over Google Analytics naar https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html en https://www.google.com/policies/privacy/partners.

Wij maken uw gegevens niet zonder uw toestemming openbaar aan derden voor hun eigen onafhankelijke marketing- of zakelijke doeleinden. Maar we kunnen uw gegevens wel delen met de volgende entiteiten:

• aan Samsung gelieerde ondernemingen;
• derden, indien nodig om u te voorzien van de gevraagde producten en diensten. Wij kunnen uw betalingsgegevens bijvoorbeeld doorgeven aan financiële instellingen voor het verwerken van transacties die u hebt aangevraagd;
• bedrijven die diensten leveren voor of namens ons, zoals bedrijven die ons helpen bij het factureringsproces;
• andere partijen: (i) om te voldoen aan de wet of te reageren op verplichte juridische processen (zoals een huiszoekingsbevel of een ander gerechtelijk bevel); (ii) om naleving van het beleid dat op onze Zakelijke diensten van toepassing is te verifiëren of af te dwingen; (iii) om de rechten, eigendommen of veiligheid van Samsung of onze respectieve partners, zakenpartners of klanten te beschermen; (iv) als onderdeel van een fusie of overdracht, of in geval van faillissement;
• met andere derden, wanneer u toestemming geeft voor of een verzoek indient om dergelijke gegevens te delen.

Gegevens die u indient op openbare onderdelen van een website, mobiele toepassing of andere onlineservice, zoals bulletinboards, kunnen zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Zakelijke diensten. Wij hebben geen invloed op en zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop andere gebruikers van de Zakelijke diensten deze gegevens mogen gebruiken. Persoonlijke gegevens die u in openbare ruimten verstrekt, kunnen bijvoorbeeld door anderen worden verzameld en gebruikt om u ongevraagd berichten te sturen of kunnen voor andere doeleinden worden gebruikt.

Wat doen we om uw gegevens te beveiligen?

We hebben redelijke fysieke en technische maatregelen genomen om de gegevens te beschermen die we in verband met de Zakelijke diensten verzamelen. Houd er echter rekening mee dat hoewel we redelijke maatregelen nemen om uw gegevens te beschermen, geen enkele website, overdracht via internet, computersysteem of draadloze verbinding volledig veilig is.

Waarnaartoe brengen we uw gegevens over?

Uw gebruik of deelname aan de Zakelijke diensten kan betrekking hebben op de overdracht, opslag en verwerking van uw gegevens buiten het land waar u woont, in overeenstemming met dit beleid. Houd er rekening mee dat de gegevensbeschermingswetten en andere wetten van landen waarnaar uw gegevens kunnen worden overgedragen, mogelijk niet zo uitgebreid zijn als die in uw land. Wij zullen passende maatregelen nemen, in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens beschermd blijven.

Hebt u toegang tot uw gegevens?

Volgens de wetten van sommige rechtsgebieden hebt u mogelijk het recht om details op te vragen over de gegevens die wij over u verzamelen en om onnauwkeurigheden in die gegevens te corrigeren. Wij kunnen weigeren om verzoeken te verwerken die onredelijk herhalend zijn, onevenredige technische inspanningen vereisen, de privacy van anderen in gevaar brengen, extreem onpraktisch zijn of waarvoor toegang niet anderszins vereist is volgens lokale wetgeving. Als u een verzoek wilt indienen om toegang te krijgen tot uw gegevens, neem dan contact met ons op via de methoden die worden beschreven in het gedeelte Contact van dit Privacybeleid.

Als u verzoekt om verwijdering van persoonlijke gegevens, erkent u dat u mogelijk geen toegang hebt tot de Zakelijke diensten of deze kunt gebruiken en dat resterende persoonlijke gegevens enige tijd in de archieven en opslag van Samsung blijven staan, maar Samsung zal deze gegevens niet voor commerciële doeleinden gebruiken. U begrijpt dat Samsung, ondanks uw verzoek tot verwijdering, het recht behoudt om uw persoonlijke gegevens of een relevant deel ervan te bewaren, indien Samsung uw toegang tot de website heeft opgeschort, beperkt of beëindigd vanwege schending van de Samsung-gebruiksvoorwaarden, indien dit nodig is om de rechten, eigendommen of veiligheid van Samsung of een van onze respectieve partners, zakenpartners, medewerkers of klanten te beschermen.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat we gegevens over u alleen bewaren zolang dat nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, of zoals vereist krachtens een contract of door toepasselijke wetgeving.

Koppelingen en producten van derden in onze diensten

In onze Zakelijke diensten kunnen koppelingen zijn opgenomen naar websites en diensten van derden die buiten onze controle vallen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de veiligheid of privacy van gegevens die worden verzameld door websites of andere diensten. U dient voorzichtig te zijn en de privacyverklaringen te lezen die van toepassing zijn op de websites en services van derden die u gebruikt.

Cookies, beacons en vergelijkbare technologieën

Wij, evenals bepaalde derden die content, advertenties of andere functionaliteit leveren op onze Zakelijke diensten, kunnen cookies, beacons en andere technologieën gebruiken in bepaalde gebieden van onze Zakelijke diensten.

Cookies

Cookies zijn kleine bestanden waarin gegevens op uw apparaat worden opgeslagen. Hiermee kan de entiteit die de cookie op uw apparaat plaatst, u op verschillende websites, services, apparaten en/of surfsessies herkennen. Cookies dienen veel nuttige doelen. Bijvoorbeeld:

• Cookies kunnen uw aanmeldingsgegevens onthouden, zodat u deze niet telkens hoeft in te voeren wanneer u zich bij een service aanmeldt.
• Dankzij cookies kunnen wij en derden begrijpen welke onderdelen van onze Zakelijke diensten het populairst zijn, omdat we hiermee kunnen zien welke pagina's en functies bezoekers gebruiken en hoeveel tijd ze aan de pagina's besteden. Door dit soort gegevens te bestuderen, kunnen we de Zakelijke diensten beter aanpassen en u een betere ervaring aanbieden.
• Dankzij cookies kunnen wij en derden begrijpen welke advertenties u hebt gezien, zodat u niet elke keer dat u de MSS-service gebruikt dezelfde advertentie ontvangt.
• Dankzij cookies kunnen wij en derden u relevante content en reclame aanbieden door gegevens te verzamelen over uw gebruik van onze Zakelijke diensten en andere websites en apps.

Wanneer u een webbrowser gebruikt om toegang te krijgen tot de Zakelijke diensten, kunt u uw browser zodanig configureren dat alle cookies worden geaccepteerd, alle cookies worden geweigerd of dat u wordt gewaarschuwd wanneer er een cookie naar u wordt verzonden. Elke browser is anders, dus raadpleeg het menu Help van uw browser voor meer informatie over het wijzigen van uw cookievoorkeuren. In het besturingssysteem van uw apparaat kunnen extra bedieningselementen voor cookies zijn opgenomen.

Houd er echter rekening mee dat sommige Zakelijke diensten kunnen zijn ontworpen om met cookies samen te werken en dat het uitschakelen van cookies van invloed kan zijn op uw vermogen om deze Zakelijke diensten of bepaalde onderdelen ervan te gebruiken.

In de onderstaande tabel vindt u meer informatie over de individuele cookies die wij gebruiken en de doeleinden waarvoor wij deze gebruiken:

Andere lokale opslag

Wij kunnen samen met bepaalde derden andere soorten lokale opslagtechnologieën gebruiken, zoals Local Shared Objects (ook wel "Flash-cookies" genoemd) en HTML5 lokale opslag, in verband met onze Zakelijke diensten. Deze technologieën zijn vergelijkbaar met de cookies die hierboven worden besproken, omdat ze op uw apparaat worden opgeslagen en kunnen worden gebruikt om bepaalde gegevens over uw activiteiten en voorkeuren op te slaan. Deze technologieën kunnen echter gebruikmaken van andere onderdelen van uw apparaat dan standaardcookies, waardoor u deze mogelijk niet kunt beheren met behulp van standaardtools en -instellingen van uw browser. Klik hier voor informatie over het uitschakelen of verwijderen van informatie in Flash-cookies.

Beacons

Wij kunnen samen met bepaalde derden ook gebruikmaken van technologieën die beacons (of "pixels") worden genoemd en die gegevens van uw apparaat naar een server overbrengen. Beacons kunnen worden ingesloten in onlinecontent, video's en e-mails, en kunnen een server in staat stellen bepaalde soorten gegevens van uw apparaat te lezen, te weten wanneer u bepaalde content of een bepaald e-mailbericht hebt bekeken, de tijd en datum te bepalen waarop u het beacon hebt bekeken, evenals het IP-adres van uw apparaat. Wij en bepaalde derden gebruiken beacons voor verschillende doeleinden, waaronder om het gebruik van onze Zakelijke diensten te analyseren en (in combinatie met cookies) om content en advertenties aan te bieden die voor u relevanter zijn. Door onze Zakelijke diensten te benaderen en gebruiken, gaat u akkoord met de opslag van cookies, andere lokale opslagtechnologieën, beacons en andere gegevens op uw apparaten. U geeft ook toestemming voor toegang tot dergelijke cookies, lokale opslagtechnologieën, beacons en gegevens door ons en door de hierboven genoemde derden.

Contactpersoon

Als u vragen hebt over dit beleid, kunt u contact met ons opnemen via:

Samsung Electronics Co., Ltd.

Mobile Division B2B PM Group

dataprivacy@samsungknox.com