Politica de confidențialitate Samsung Knox

În vigoare: 2021-01-08

Samsung Electronics Co., Ltd. (Operatorul de date) („Samsung”) este conștientă cât de importantă este confidențialitatea pentru clienții săi și angajații și partenerii acestora și încearcă să fie clară cu privire la modul în care colectează, utilizează, dezvăluie, transferă și stochează informațiile dvs. Această Politică de confidențialitate oferă o prezentare generală a practicilor noastre de informare cu privire la informațiile personale colectate prin intermediulSamsung Knox cu clienți comerciali sau alte servicii care fac legătura sau fac referire la această Politică de confidențialitate (denumite colectiv „Servicii comerciale”). 

Această Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările practicilor noastre privind informațiile cu caracter personal în legătură cu Serviciile comerciale sau modificările legislației aplicabile. Vom indica la începutul acestei Politici de confidențialitate data celei mai recente actualizări. Dacă actualizăm Politica de confidențialitate, vă vom înștiința în avans cu privire la modificările pe care le considerăm importante, prin publicarea unei notificări în Serviciile comerciale sau prin transmiterea unui e-mail către dvs., dacă este cazul.

Ce informații colectăm?

Vom colecta diverse tipuri de informaţii cu caracter personal în legătură cu Serviciile comerciale. 

• Vom colecta informațiile cu caracter personal pe care le furnizați, cum ar fi numele dvs., adresa, adresa de e-mail, țara și detaliile de contact, denumirea postului și funcția, compania, detaliile de înregistrare, informații despre dispozitivele gestionate (cum ar fi numărul IMEI, numărul de serie, numele modelului) și orice comunicări pe care ni le trimiteți sau ni le transmiteți;
• Vom colecta date despre utilizarea de către dvs. a Serviciilor comerciale, inclusiv timpul și durata utilizării de către dvs.; informații stocate în modulele cookie pe care le-am setat pe dispozitivul dvs.; și informații despre setările dispozitivului dvs.;
• Vom colecta informații despre produsele și serviciile pe care dvs. sau angajatorul dvs. le-ați cumpărat sau primit, precum și date despre plăți și alte informații furnizate în legătură cu o tranzacție;
• De asemenea, putem primi informații cu caracter personal despre dvs. de la angajatorul dvs. sau de la furnizorul dvs. de servicii sau din surse disponibile în mod public și comercial (în măsura permisă de lege), pe care le putem combina cu alte informații pe care le primim de la sau despre dvs. (în măsura permisă de lege sau în alt mod cu consimțământul dvs. separat).

Prin intermediul Serviciilor comerciale, putem colecta informații cu caracter personal despre activitățile dvs. online de pe site-uri și dispozitive conectate de-a lungul timpului și de pe site-uri, dispozitive, aplicații ale părților terțe și alte caracteristici și servicii online. Putem utiliza servicii de analiză externe, prin intermediul Serviciilor comerciale, cum ar fi Google Analytics. Furnizorii de servicii care administrează aceste servicii de analiză ne ajută să analizăm utilizarea de către dvs. a Serviciilor comerciale și să îmbunătățim Serviciile comerciale. Informațiile pe care le obținem pot fi divulgate către sau pot fi colectate direct de acești furnizori și alte părți terțe relevante care utilizează informațiile (de exemplu pentru a evalua utilizarea Serviciilor comerciale, pentru a ajuta la administrarea Serviciilor comerciale și pentru a diagnostica probleme tehnice). Pentru a afla mai multe despre Google Analytics, vă rugăm să vizitați http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html și https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Cum utilizăm informațiile dvs.?

Este posibil să utilizăm informațiile pe care le colectăm în următoarele scopuri:

• pentru a furniza produsele și serviciile solicitate de dvs. (sau angajatorul dvs.) și pentru a vă înregistra sau autentifica pe dvs. sau dispozitivul dvs.;
• pentru a oferi produse și servicii mai bune și personalizate, care iau în considerare istoricul de achiziții al companiei dvs. și istoricul serviciilor, precum și alte informații relevante, atunci când sunt solicitate;
• sub rezerva consimțământului dvs. separat, dacă legislația aplicabilă o impune, pentru a vă informa cu privire la produse și servicii noi;
• pentru evaluarea și analizarea pieței, clienților, produselor și serviciilor noastre (inclusiv prin solicitarea opiniilor dvs. cu privire la produsele și serviciile noastre și prin realizarea de studii de piață);
• pentru a înțelege modul în care companiile utilizează Serviciile comerciale, astfel încât să le putem îmbunătăți și să dezvoltăm noi produse și servicii;
• pentru a furniza servicii de întreținere și pentru a menține un nivel suficient de securitate privind Serviciile comerciale;
• pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Samsung sau a oricăreia dintre filialele, partenerii de afaceri, angajații sau clienții noștri (de exemplu, în cadrul procedurilor judiciare, investigațiilor interne și investigațiilor efectuate de autoritățile competente); și
• în alt mod, cu consimțământul dvs. separat în cazul în care este solicitat de legislația aplicabilă sau așa cum este descris la momentul colectării informațiilor dvs.

Utilizăm și combinăm informațiile pe care le colectăm despre dvs. din Serviciile noastre comerciale, de pe dispozitive sau din alte surse pentru a vă oferi o experiență mai bună. Spre exemplu, puteți utiliza detaliile contului dvs. Samsung Account nu numai pentru Serviciile comerciale la care v-ați înregistrat, ci și pentru alte servicii care folosesc conturile Samsung. De asemenea, utilizăm informațiile pe care le furnizați direct sau prin alte surse, conform descrierii de mai sus pentru a furniza conținut pe care îl puteți dori sau pe care l-ați personalizat.

Samsung procesează informațiile cu caracter personal în scopurile descrise anterior. Temeiul juridic în baza căruia Samsung prelucrează informații cu caracter personal include prelucrarea: 

(i) Astfel încât să ne putem îndeplini promisiunile pe care vi le-am făcut, cum ar fi furnizarea către dvs. a Serviciului comercial

(îndeplinirea unui contract [RGPD Articolul 6(1)(b)]);

(ii) Pentru a ne promova interesele profesionale (de exemplu, pentru administrarea relației noastre cu dvs.), (interes legitim [RGPD Articolul 6(1)(f))]);

(iii) Pentru a respecta legea, obligațiile de reglementare și procedurile judiciare; (RGPD Articolul 6(1)(c)); și

(iv) Cu consimțământul dvs. (RGPD Articolul 6(1)(a)).

Cui divulgăm informațiile dvs.?

Vom divulga informațiile dvs. la nivel intern în cadrul companiei noastre, dar numai persoanelor care au nevoie de acestea pentru a furniza în continuare Servicii sau pentru a vă ajuta în privința solicitărilor dvs.

De asemenea, vom divulga informațiile dvs. următoarelor entități, numai în măsura în care acest lucru va fi necesar pentru a furniza Serviciile comerciale:

• Afiliați: alte companii membre ale Grupului Samsung Electronics, pe care le controlăm sau le deținem.
• Parteneri de afaceri: parteneri cu care colaborăm pentru a vă pune la dispoziție Serviciile comerciale. Acești parteneri de afaceri controlează și gestionează informațiile dvs. cu caracter personal.
• Furnizorilor de servicii: companii atent selectate, care furnizează servicii pentru sau în numele nostru. Acești furnizori s-au angajat, la rândul lor, să vă protejeze informațiile.
• Altor părți atunci când acest lucru este prevăzut de lege sau după cum este necesar pentru protejarea activităților noastre: De exemplu, poate fi necesar conform legii, procedurilor judiciare sau în baza unui ordin judecătoresc emis de autoritățile guvernamentale ca informațiile dvs. să fie divulgate. De asemenea, acestea ne pot solicita informațiile dvs. în scopul aplicării legii, în scopuri de securitate națională, pentru combaterea terorismului sau pentru alte obiective de securitate publică.
• Altor părți în legătură cu tranzacțiile corporative: Putem divulga informațiile dvs. unui terț, ca parte a unei fuziuni, transfer, achiziții sau vânzări, sau în cazul unui faliment.
• Altor părți cu acordul dumneavoastră sau la indicația dumneavoastră: Pe lângă divulgările descrise în această Politică de confidențialitate, putem partaja informațiile despre dvs. cu terții în momentul în care consimțiți la aceasta în mod separat sau când solicitați o astfel de partajare.

Transmiterile pe care le efectuați în zonele publice ale unui site web, ale unei aplicații mobile sau ale altor servicii online (cum ar fi avizierele) pot fi vizualizate de alți utilizatori ai Serviciilor comerciale.  Nu controlăm şi nu suntem responsabili pentru modul în care alţi utilizatori ai Serviciilor comerciale pot utiliza aceste informaţii. De exemplu, informațiile cu caracter personal pe care le transmiteți în zonele publice pot fi colectate și utilizate de alte persoane pentru a vă trimite mesaje nesolicitate sau în alte scopuri.

Cum păstrăm în siguranță informațiile dvs.?

Tratăm cu seriozitate protecția datelor. Am implementat măsuri de protecție fizice și tehnice pentru a păstra în siguranță informațiile pe care le colectăm. Cu toate acestea, rețineți că, deși luăm măsuri rezonabile pentru a vă proteja informațiile, niciun site web, nicio transmitere prin Internet, sistem de computer sau conexiune wireless nu este complet sigură.

Unde trimitem datele dvs.?

Utilizarea sau participarea de către dvs. la Serviciile comerciale poate implica transferul, stocarea și prelucrarea informațiilor dvs. în afara țării dvs. de reședință, în conformitate cu această politică. Astfel de țări includ, fără limitare, Republica Coreea, Statele Unite ale Americii, Filipine, Brazilia, Canada și Japonia. Rețineți că este posibil ca legislația privind protecția datelor și alte legi din țările în care pot fi transferate informațiile dvs. să nu fie la fel de cuprinzătoare ca cele în vigoare în țara dvs. Vom lua măsuri adecvate, în conformitate cu legea aplicabilă, pentru a ne asigura că informațiile dvs. cu caracter personal rămân protejate. Aceste măsuri includ utilizarea Clauzelor Contractuale Standard pentru protejarea transferului de date în afara SEE. Pentru mai multe informații despre măsurile de protecție pe care le luăm pentru a asigura transferul legal al datelor dvs. în țări din afara UE sau pentru a obține o copie a acordurilor contractuale în vigoare, vă rugăm să ne contactați prin metodele prezentate în secțiunea Contactați-ne  din această Politică de confidențialitate.

Care sunt drepturile dvs.?

Informațiile dvs. cu caracter personal vă aparțin. Ne puteți solicita să vă oferim detalii despre modul în care am colectat informațiile și ne puteți solicita să le ștergem sau să corectăm orice inadvertențe. De asemenea, ne puteți solicita să restricționăm sau să limităm prelucrarea, partajarea sau transferul informațiilor dvs. cu caracter personal, precum și să vă furnizăm informațiile dvs. cu caracter personal pe care le-am colectat, astfel încât să le puteți utiliza în scopuri proprii. Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați prin metodele prezentate în secțiunea Contactați-ne din această Politică de confidențialitate.

Cu toate acestea, solicitarea ştergerii informaţiilor dvs. cu caracter personal poate, de asemenea, duce la pierderea accesului la Serviciile comerciale.

Dacă solicitați ștergerea informațiilor cu caracter personal, conștientizați că nu veți mai putea accesa sau utiliza Serviciile comerciale și că informațiile cu caracter personal rămase vor continua să existe în evidențele și arhivele Samsung pentru o perioadă de timp în conformitate cu legislația aplicabilă, dar Samsung nu va utiliza acele informații în scopuri comerciale. Înțelegeți că, în pofida cererii dvs. de ștergere, Samsung își rezervă dreptul de a păstra datele dvs. cu caracter personal sau o parte relevantă din acestea, în conformitate cu politica noastră de păstrare a datelor și legislația în vigoare, în cazul în care Samsung a suspendat, limitat sau întrerupt accesul dvs. la site-ul web pentru încălcarea Termenilor de utilizare Samsung sau a oricărei alte politici Samsung aplicabile sau legislații aplicabile, sau în cazurile necesare pentru a proteja drepturile, proprietatea sau securitatea Samsung sau a oricăror afiliați, parteneri de afaceri, angajați sau clienți Samsung.

Cât timp păstrăm informațiile dvs.?

Nu vom păstra informațiile dvs. cu caracter personal pentru o perioadă mai mare decât este necesar în scopul pentru care au fost colectate. Acest lucru înseamnă că informațiile vor fi distruse sau șterse din sistemele noastre atunci când acestea nu mai sunt necesare.

Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că prelucrăm și păstrăm informații despre dvs. pe baza următorului proces logic:

1. Cel puțin pe perioada în care informațiile sunt utilizate pentru a vă furniza un serviciu;

2. În conformitate cu legislația în vigoare, cu o obligație de reglementare, un contract sau în legătură cu obligațiile noastre legale;

3. Numai atât timp cât este necesar în scopul pentru care acestea au fost colectate, sunt prelucrate sau pe o perioadă mai lungă, dacă acest lucru este prevăzut de orice contract, legislația aplicabilă sau în scopuri statistice, pe baza unor măsuri de protecție corespunzătoare.

Ce servicii terțe utilizăm?

Serviciile noastre comerciale pot face legătura cu site-uri web și servicii terțe care sunt în afara controlului nostru. Nu suntem responsabili pentru securitatea sau confidențialitatea oricăror informații colectate de site-uri web sau de alte servicii. Trebuie să fiți prudenți și să revizuiți declarațiile de confidențialitate aplicabile site-urilor web și serviciilor terțe pe care le utilizați. 

Module cookie

Site-ul nostru utilizează module cookie pentru a vă distinge de alți utilizatori ai site-ului nostru web. Acest lucru ne ajută să vă oferim o experiență bună atunci când navigați pe site-ul nostru și în același timp ne permite să ne îmbunătățim site-ul web.

Un modul cookie este un fișier mic de litere și numere pe care îl stocăm în browserul dvs. sau pe hard disk-ul computerului dvs., dacă vă acordați consimțământul. Modulele cookie conțin informații care sunt transferate pe hard disk-ul computerului dvs.

Utilizăm următoarele module cookie:

• Module cookie strict necesare. Aceste module cookie sunt necesare pentru funcționarea site-ului nostru. Acestea includ, de exemplu, module cookie care vă permit să vă conectați la zonele securizate ale site-ului nostru web, să utilizați un coș de cumpărături sau să utilizați serviciile de facturare electronică.

• Module cookie analitice sau de performanţă. Acestea ne permit să recunoaștem și să numărăm vizitatorii și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site-ul nostru web atunci când îl utilizează. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează site-ul nostru, de exemplu, asigurându-ne că utilizatorii găsesc cu ușurință ceea ce caută.

Puteți afla mai multe informații despre modulele cookie individuale pe care le utilizăm și despre scopurile în care le utilizăm, din tabelul de mai jos:

Nu partajăm informațiile colectate de modulele cookie cu nicio parte terță.

Puteți bloca modulele cookie activând setarea din browserul dvs. care vă permite să refuzați setarea tuturor modulelor cookie sau a unora dintre acestea. Cu toate acestea, dacă utilizați setările browserului dvs. pentru a bloca toate modulele cookie (inclusiv modulele cookie esențiale), este posibil să nu puteți accesa integral sau parțial site-ul nostru web.

Cu excepția modulelor cookie esențiale, toate modulele cookie vor expira după 26 de luni.

Alegerile dvs.

Vă oferim anumite opțiuni în legătură cu informațiile cu caracter personal pe care le obținem despre dvs.

Serviciile comerciale pot oferi opţiuni cu privire la colectarea, ştergerea şi partajarea anumitor informaţii legate de Serviciile comerciale. Dacă refuzaţi să permiteţi Serviciilor comerciale să colecteze, să stocheze sau să partajeze anumite informaţii, este posibil să nu puteţi utiliza toate caracteristicile disponibile prin intermediul Serviciilor comerciale.

Pentru a vă exercita opțiunile, vă rugăm să ne contactați conform indicațiilor din secțiunea Contactați-ne din această Politică de confidențialitate. 

Contactați-ne

Ne puteți contacta pentru a vă actualiza preferințele, pentru a vă corecta informațiile, pentru a trimite o cerere sau pentru a ne adresa întrebări.

Ne puteți contacta la:

Data Controller

Samsung Electronics Co., Ltd.

129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,

Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea

Samsung Electronics are sedii în toată Europa, pentru a ne asigura că solicitarea sau întrebările dvs. vor fi gestionate de echipa de protecție a datelor din regiunea dvs.

Cel mai simplu mod de a ne contacta este prin Pagina noastră de asistență pentru confidențialitate de la https://www.samsung.com/request-desk.

De asemenea, ne puteți contacta la:

European Data Protection Officer

Samsung Electronics (UK) Limited

Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS

Puteți să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă în cazul în care considerați că prelucrarea de către noi a informațiilor dvs. cu caracter personal încalcă legislația aplicabilă. Detaliile de contact pentru toate autoritățile de supraveghere din UE pot fi găsite la adresa: https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.